سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: أكتوبر 2026

تلتزم Taski.Kids ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بحماية خصوصية مستخدمينا، ولا سيّما الأطفال. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها في تطبيقنا الخاص بمهام العائلة ومكافآتها.

1. المعلومات التي نجمعها

حسابات أولياء الأمور

عندما يُنشئ أولياء الأمور حساباً، نجمع:

• عنوان البريد الإلكتروني - لتسجيل الدخول إلى الحساب واستعادة كلمة المرور
• الاسم المعروض - يظهر داخل التطبيق
• اسم العائلة - للتعريف بمجموعة عائلتك

ملفات الأطفال

يُنشئ أولياء الأمور ملفات تعريف لأطفالهم. ويشتمل ملف الطفل على:

• الاسم الأول - يُعرض في التطبيق
• العمر - يُستخدم لتخصيص التجربة
• اختيار الصورة الرمزية - تُختار من خيارات جاهزة مسبقاً
• رمز PIN - لدخول الطفل (يحدّده ولي الأمر)

لا يقدّم الأطفال أي معلومات بأنفسهم مباشرة. فجميع معلومات ملف الطفل يُدخلها أولياء الأمور ويتحكّمون بها.

بيانات استخدام التطبيق

نجمع بيانات عن كيفية استخدام التطبيق:

• المهام والمكافآت - يُنشئها أولياء الأمور ويُنجزها الأطفال
• النقاط والإنجازات - تُكتسب عبر إنجاز المهام
• السلاسل المتتالية والأوسمة - لتتبّع التقدّم عبر الزمن

بيانات التشخيص وتحليلات الاستخدام

بالنسبة إلى حسابات أولياء الأمور والمشرفين، نجمع تقارير الأخطاء (Sentry) وتحليلات استخدام المنتج (PostHog، المستضافة في الاتحاد الأوروبي) لفهم طريقة استخدام التطبيق وإصلاح المشكلات. وتُربط هذه البيانات بحسابك عبر معرّف داخلي، لا عبر اسمك أو بريدك الإلكتروني أبداً. ونحن لا نسجّل جلسات التطبيق.

أما جلسات الأطفال، فنجمع منها فقط مجموعة صغيرة وثابتة من أحداث الاستخدام المجهولة الهوية (مثل فتح لعبة أو إرسال مهمة). ولا ترتبط هذه الأحداث بالطفل: فهي تحمل معرّفاً عشوائياً غير مرتبط بأي ملف تعريف، ولا تتضمن اسماً، ولا عمراً، ولا أي معرّف للطفل. وتتضمن فقط معرّفاً داخلياً للأسرة، حتى نتمكّن من معرفة طريقة استخدام التطبيق على مستوى العائلة. ولا نسجّل جلسات الأطفال أبداً، ولا نستخدم هذه الأحداث للإعلان أو لبناء ملفات تعريفية.

رسائلنا إليك (لأولياء الأمور فقط)

لعرض رسائل داخل التطبيق لأولياء الأمور وإرسال إشعارات إليهم عن النصائح والميزات الجديدة والعروض، نشارك معلومات ولي الأمر مع Gameball، مزوّد خدمة الرسائل الذي نتعامل معه:

• بريدك الإلكتروني، واسمك المعروض، ولغتك المفضّلة
• اسم عائلتك، ومعرّفاً داخلياً للأسرة، وما إذا كنت أنشأت العائلة أو انضممت إليها
• أعداداً تصف طريقة استخدام عائلتك للتطبيق (مثل عدد الأطفال، والمهام النشطة، والمهام المعتمدة، والمكافآت)
• رمز الإشعارات الفورية لجهازك
• بعض الإجراءات التي تتخذها بصفتك ولي أمر (مثل إضافة طفل أو اعتماد مهمة)

ولا تتلقى Gameball أبداً اسم أي طفل، أو عمره، أو ملفه، أو أي معرّف له، بل أعداداً على مستوى العائلة فقط. ويمكنك إيقاف هذه الإشعارات في أي وقت من التطبيق عبر الإعدادات ← الحساب والأمان ← نصائح وعروض، ولا يؤثر ذلك في إشعارات المهام والمكافآت.

الإشعارات الفورية

إذا فعّلت الإشعارات الفورية، فإننا نخزّن رموز الأجهزة (device tokens) لإرسال إشعارات بشأن الموافقة على المهام والإنجازات والمكافآت. ويمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• توفير الوظائف الأساسية للتطبيق (المهام والمكافآت والنقاط)
• إرسال الإشعارات الفورية (إذا كانت مفعّلة)
• تحسين استقرار التطبيق، وإصلاح الأخطاء، ومعرفة الميزات التي تستخدمها العائلات (تحليلات مفصّلة لحسابات أولياء الأمور، وأعداد استخدام مجهولة الهوية لجلسات الأطفال)
• إرسال رسائل داخل التطبيق وإشعارات إلى أولياء الأمور عن النصائح والميزات الجديدة والعروض (ويمكنك إيقافها من الإعدادات)
• الرد على طلبات الدعم

ونحن لا نستخدم المعلومات من أجل:

• عرض أي نوع من الإعلانات
• بناء ملفات تعريفية للأطفال، أو تسويق أي شيء للأطفال
• بيع بياناتك، أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بها

3. تخزين البيانات وأمنها

تُخزَّن بياناتك بأمان باستخدام Supabase، وهي خدمة قواعد بيانات سحابية تتّبع ممارسات أمنية وفق معايير القطاع، ومنها:

• التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)
• التشفير عند التخزين
• سياسات الأمان على مستوى الصف (Row-Level Security)
• تدقيقات أمنية دورية

تُخزَّن كلمات المرور مُجزَّأة (hashed) ولا تُخزَّن مطلقاً كنص صريح.

4. خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية:

• Supabase - قاعدة البيانات والمصادقة (لجميع المستخدمين)
• Sentry - تتبّع الأخطاء (لحسابات أولياء الأمور والمشرفين فقط، ولا تُستخدم مطلقاً للأطفال)
• PostHog (EU Cloud) - تحليلات المنتج: مفصّلة لحسابات أولياء الأمور والمشرفين، وأحداث استخدام مجهولة الهوية ومحددة مسبقاً فقط لجلسات الأطفال
• Gameball - رسائل داخل التطبيق وإشعارات لأولياء الأمور (معلومات ولي الأمر فقط، ولا يظهر الأطفال إلا في أعداد على مستوى العائلة)
• Firebase Cloud Messaging - الإشعارات الفورية (رموز الأجهزة فقط)
• Google Analytics - زيارات موقعنا الإلكتروني (taski.kids)، ولا يُستخدم داخل التطبيق

ولهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها. وقد ضبطنا إعداداتها بما يقلّل جمع البيانات إلى أدنى حد ويلتزم بمتطلبات خصوصية الأطفال.

5. حقوق أولياء الأمور وأدوات التحكّم

يتمتّع أولياء الأمور بتحكّم كامل في بيانات أطفالهم:

• الاطّلاع - عرض جميع البيانات المرتبطة بملف طفلك
• التعديل - تحديث اسم طفلك أو عمره أو صورته الرمزية أو رمز PIN الخاص به
• الحذف - إزالة ملف طفلك وجميع البيانات المرتبطة به
• التصدير - تواصل معنا لطلب نسخة من بياناتك

ولممارسة هذه الحقوق، استخدم صفحة الإعدادات داخل التطبيق أو تواصل معنا على البريد الإلكتروني أدناه.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. وإذا حذفت حسابك:

• يُحذف ملف ولي الأمر الخاص بك وجميع ملفات الأطفال حذفاً نهائياً
• تُحذف جميع المهام والمكافآت والإنجازات المرتبطة بها
• يُحذف ملفك من Gameball أيضاً
• يكتمل الحذف خلال 30 يوماً

7. خصوصية الأطفال (الامتثال لقانون COPPA)

نحن نأخذ خصوصية الأطفال على محمل الجد:

• لا يستطيع الأطفال إنشاء حسابات بأنفسهم؛ فأولياء الأمور وحدهم من يمكنهم إنشاء ملفات الأطفال
• يسجّل الأطفال الدخول برمز PIN يحدّده ولي الأمر، لا ببريد إلكتروني وكلمة مرور
• لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال مباشرة
• لا ترسل جلسات الأطفال إلا أحداث استخدام مجهولة الهوية (من دون اسم، أو عمر، أو معرّف للطفل، أو تسجيلات)، ولا ترسل أبداً بيانات تشخيص أو أعطال
• لا يتلقى الأطفال رسائل تسويقية أبداً، ولا تُشارك بياناتهم مع مزوّد خدمة الرسائل
• لا نعرض إعلانات
• لا نوفّر مزايا اجتماعية تربط الأطفال بأشخاص غرباء

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وسنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر نشر إشعار داخل التطبيق أو إرسال بريد إلكتروني إلى حسابات أولياء الأمور المسجّلة. ويشير "تاريخ السريان" في أعلى الصفحة إلى آخر مرة جرى فيها تحديث هذه السياسة.

9. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، فيرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: support@taski.kids
التطبيق: Taski.Kids

صُمِّمت سياسة الخصوصية هذه بما يتوافق مع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)، وإرشادات متجر التطبيقات لدى Apple الخاصة بتطبيقات فئة الأطفال، وأفضل الممارسات العامة لحماية البيانات.

هذه ترجمة عربية للتيسير فقط. النسخة الإنجليزية على taski.kids/privacy هي النسخة المعتمدة، وهي التي تسود عند أي اختلاف.